新闻中心 /News
瑜伽经营具体管理方案
瑜伽经营具体管理方案5成立营销团队,主动出击发展客户,如根据来访客户信息或户外收集客户,致电回访等,给过期的会员送或寄小礼品
问清并记录对方的姓名、来意、电话,方便日后营销;询问对方从哪里了解到我们的,方便统计和打开话题;在电话里尽量报最优惠的单价或促销单价;尽快掌握对方的信息,让对方跟我们的思路2、来访参观客户
问清并记录对方的姓名、来意、电话,方便日后营销;询问对方从哪里了解到我们的,方便统计和打开话,询问对方了解舞蹈或瑜伽有多久了,方便了解对方的基础和需求,通过调动对方的身体打开话题并促进销售,推荐课程;赠送小册子等小礼物加深印象
提前半天再次确认课程时间和准备事项;提前安排接待事项;关注客户的个人感觉和细节;获得签单或者客户评价4天博体育官网、会员
提前半天发短信告知课程及时间;根据预约人员提前安排接待事项;统计出勤数字;通过对话获得更多个人信息并记录;离开前预约下次课程或意见三、与授课教师的合作1教师兼顾问
教师负责上课及销售顾问;所有销售额均与个人资金挂钩,以增加教师的收益收入,可采用提成比例来给教师提成,如20-30%
2教师自行带来客户,我们提供服务及场地,提成比例按销售总额分成,如教师得60% 3教师最好有Biblioteka Baidu个或几个是专职的,签定工作合同,以控务质量四.客户服务的内容1、会员客服跟进
1可增加教师培训、私教课程、高级课程、舞蹈文化课程、讲座、户外、爱好者交流、特殊人群课程、上门服务课程、私人教练服务、健身课程纤体课程等;新的课程有助于开发会员二次消费和组合消费2降低门槛,加快销售进度,如提供99元/2节启蒙课程让客户现场作出购六、关于员工的工作安排
设立意见和建议登记部,接受会员投诉和建议,限期答复;定期开展会员调查,每月不同主题并设立奖励;对会员实行销售奖励计划,如带人来开卡可获10%-20%的提成3、会员资料统计整理
3到全市高档写字楼和住宅小区发宣传单,还可进行小型宣传推广活动,如优惠价等,对小区人员健身咨询,发掘潜在客户,送体验卡