天博体育官网如何通过营销方案重新启动瑜伽馆的客流?

2024-08-03 20:38:40
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  天博体育官网如何通过营销方案重新启动瑜伽馆的客流?去年年底,山东有一位大姐在“头条号”看到我的分享联系我。她接手了一个社区瑜伽馆,但在引流端一直没有太大起色。因为最近太忙,一直都是利用一些碎片时间在思考瑜伽馆如何引流的营销思路和活动策划案。今天相对空闲,所以结合整理最近的思路,再加上我以前帮朋友策划过的一个瑜伽馆营销策划方案来分享给各位。

  对于实体经济来说,不论有没有顾客光临,每天日常开支就在那里——不离不弃!瑜伽馆同样存在这些问题。前期通过各种营销策划来引流,从0-1的过程实属不易。客户引流过来了,那么我们就要珍惜和每一位客户的每一次接触,提高用户体验,让客户对我们的实体商业有归属感和信耐感,从而达到留存和转化客户的目的。下面就是我17年给朋友做的一个瑜伽馆营销案例:

  2017年,我的一个好友在某二线城市新开了一家瑜伽馆。瑜伽馆配套设施齐全且环境典雅。新开张的瑜伽馆为了获取第一批客源,我建议他推出一个促销活动。活动与周边商户合作,比如周边的餐馆、理发店、超市等等。

  第一步:印制带有微信二维码的代金券、瑜伽免费体验课等信息的宣传材料。第二步:把宣传材料分发给到周边商家,由商家当成福利送给当时在自己店消费的客户。同时好友向商家承诺,一年之内,瑜伽馆内客户可随时在瑜伽馆领取20元该店代金券,帮助友商老板引流,带动友商客流。— —这么做的目的是促使周边商家配合自己做获客冷启动。

  第二、充值100元,便可获得一个月瑜伽课程练习时间,一个月内随时莅临馆内,均可享受超级VIP服务。

  活动设计目的是:为瑜伽馆冷启动做人气铺垫,前期客流不大时,一定要通过大力度的营销把客户吸引过来,吸引过来之后要通过微信留住客户,再通过课程内容、服务以及客户习惯的养成来转化客户付费消费!因为在生意不好时,你每天的日常开支就在那里— —不离不弃!既然如此,为什么不想办法把客户吸引过来呢?又不会增加太多成本!坐等只可能被市场淘汰!

  通过冷启动的活动执行,一周的时间有300多名客户添加微信。添加微信后,朋友建立微信群,把客户都引流至微信群。每天都会找一些与专业相关的知识分享在群内,保持社群内的活跃。客户有疑问,在社群内都能第一时间得到专业解答。

  朋友瑜伽馆制定了3种课程,分别是体验课、大班会员课和精品小班会员课。(这里的课程可以再细分为哈他瑜伽、空中瑜伽、维密、轮瑜伽等课程,这里不再细分)。同时,价格也设定为:体验课低于大班课低于精品课。如图:

  陌生女性消费者在选择的时候,一般比较偏重于体验课。因此会:通过体验课进入中间的大班课最终进入高客单价的精品小班。而体验课是经过了特别的包装设计和服务维护,目的是让第一次来体验的人,得到价值满足其需求。围绕这个流向,我展开做个分析:

  我们都知道,向新会员推荐瑜伽课的时候往往是一步一步的完成,我们很难上来直接就给新会员推荐高客单价的卡项。

  理由是:担心跑路、担心不专业、担心环境不好等等,总之没有建立信任基础。比如,如果我们去参观一家新瑜伽馆,一个是9.9元的体验课,一个是3999元的年卡,你第一个会为哪一个卡买单?因此,客单价最低的体验课是最好推的。通过体验课把人引到大班课最终精品课。没有引进去的人可以通过个人微信号、社群或者其他渠道暂时圈住,慢慢引导。

  很多瑜伽馆往往用单纯的数据在做事,比如一场预售引来多少人报名、一场预售转化率多少、一场预售收了几十万、几百万等,但这是错的。因为,运营一家瑜伽馆是需要一个整体的思维来做事,单一了预售拿数据的思维,会导致后期的服务转化出现问题。

  本文通过17年指导朋友做的瑜伽馆经验,简单阐述了一个瑜伽馆应该如何通过一个目标,搭建一整套瑜伽馆运营方案。并通过1个运营方案衍生出多个运营子方案。比如我朋友后续还做了:会员增长方案,会员卡方案,转化方案。从而通过良好的营销+运营帮助瑜伽馆服务好会员并实现赚钱的长期目标。

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