对话 卡莫瑜伽第九年：揭秘新时代下的瑜伽馆运营与发展不知道北京的小伙伴有没有注意到，每到一个商场都会看到大大的卡莫瑜伽的广告。卡莫在2013年开创，已经九年了,今天我们来深度了解一下这个品牌。

　　杨明：要说心情，我觉得大家创业初期的酸甜苦辣都有，尤其创过业的是感同身受的，原来我是做健身的，团队小伙伴都比较热爱这个行业， 就进入了一个细分领域，开了第一家卡莫瑜伽。

　　之前我们还有一个儿童运动品牌，叫奇聚童年运动馆，和一个健身品牌叫ulife乐体健身，但精力有限，现在最大的一个连锁，和所有的精力都在卡莫瑜伽。

　　杨明：目前的布局主要是在北京, 另外有两个城市，一个是重庆，一个是保定。目前在北京有17家，大概有5-6家是在装修和已经签约的，这些场馆陆续在今年会开出来。重庆有两家，保定有一家，但是保定那家是加盟店。我们主要都是直营店，在北京的布局，基本都开在知名的一些商场里。预计是2-3年之内，还会再进入2-3个一线城市，比如上广深。受疫情影响，我觉得大家都差不多，不过重庆的租金确实比北京便宜好多。

　　杨明：卡莫瑜伽目前有四条半业务线，第一条就是线下场馆；第二条是教培；第三条是商城，线上线下都有；第四条业务线是线上课；另外还有半条业务线就是加盟。因为目前卡莫虽然有一家加盟店，但并不是主营，因为有朋友介绍或者离得不太远，相对来说好管理。

　　杨明：卡莫的老师在场馆里的工作职责主要是上课，瑜伽行业有两种模式，一种模式是教销分离，一种模式是教销一体。卡莫目前选择的方式是教销分离，所以老师最主要的精力是把课上好。至于老师的选拔，我们现在主要要求是专职老师，有一些兼职老师，比如老师目前的情况入不了职或者暂时不想入职。目前老师的上课情况，大概有100个全职老师。所以有时候我们经常开玩笑说，如果不开会，能见到的老师最多一两个。选拔上简单说，第一，老师是需要有3-5年的教学经验，第二个选拔的标准是老师需要会3-5门课程，这两个条件是排在前面的，第三个条件就是老师要有锻炼的习惯，要保持着一个瑜伽老师的形象。

　　杨明：先说第一个比较火的课程，传统的一些流派都比较火爆，比如艾杨格、阿斯汤伽，另外像一些现代流派，内观流、火箭流比较火。我们自己有一些研发的课程，像白领课程，yogafit跟健身结合的课程，修复类的课程。现在在研发的一个课程叫做卡莫融合课，也是最近主推的一门课程，适合零基础的客户。

　　杨明：关于师资留存，我们瑜伽馆里有几类人员天博体育，首先有老师，是核心产品组成最重要部分，其次是销售小伙伴，可能有一些瑜伽馆是教销一体，但我们是有销售的，第三就是运营的小伙伴，比如保洁部门、前台运营部门、总部等。

　　老师们可能要考虑职业生涯，我们总结老师有两条大路,每条路里面有两条小路。第一条大路是走专业路线,第二条是走管理路线。专业路线包含两条路,一条是一直上课,一条是未来可能做教培老师。管理路线同样有两条路，第一条路线做职业经理人,第二条路线就是创业, 自己开馆。

　　我个人认为未来老师们一直教课，总得有点变化，无论从薪资结构或者职位等方面，所以分级这件事还是非常重要的，这是对于老师的一个认可。

　　杨明：回笼资金是很重要的，我们算过，如果自己做预售，比不做预售或者请第三方做预售在账面上看起来，回笼资金打平能快很多。我们算了一下，大概快半年的时间就可以打平账面，所以这个事还是有必要的。如果一点资金都不准备，风险挺大的。

　　杨明：应对疫情，首先，我觉得最好资金准备充裕一点，因为谁也不能预测这个疫情什么时候结束。第二件事，就是把自己的核心产品做起来。这是个长期工作，卡莫瑜伽 从2020年疫情开始也受影响， 但是我们得益于2018年到2019年的休整，在那之前，我们有一个快速开店的阶段，后来发现人员跟不上发展，所以从服务到内部人员的培训成长等方面，做了一个调整。所以疫情期间，我们才能做得不错。大家一定要把基本功打牢，这是生存的根本。我们卡莫有一句话叫“流水不争先，我们要争源源不断”。

　　疫情期间我们第一时间开展了线上课，线上直播。疫情前，我们有很多录播课，在疫情以后，开始同步，抖音的直播课，会员可以直接跟着老师上线上课，这样的好处就是对于会员来说，练习没有停。第二个，对老师来说，持续在线上开课，是有课时费的，能保证收入。会员持续练习且养成了运动习惯，还是会续卡或转介绍。同时在线上推了我们的商城，瑜伽垫、瑜伽服这些周边产品还会产生更多的收入。

　　我们对于会员上线上课，会把他的线下卡暂停或延期的，线年疫情最严重的时候，我们把所有会员的卡直接延期了三个月，因为商场并没给我们减租，并且商场的租期也没给往后延，但是我们是做服务的，这个服务的成本是应该花的，这个事是我们疫情期间干的很重要一件事。

　　杨明：我们一直认为预售有五个作用，第一个作用是在开店前期迅速积累一批会员，因为瑜伽馆是大部分上大课的，所以前期积累了一部分创始会员，就可以快速把课开起来。第二个预售的作用是在前期能够锻炼员工的战斗力，因为预售特别磨炼团队尤其销售人员，整个团队的工作能力能够快速提升，而且特别有凝聚力，对场馆特别有感情。第三个作用是能够快速在周边宣传品牌，通过地推、展位、线上大众点评等等去做裂变，让更多人都知道这家店。第四个作用是，能够验证卡价定的是否合适，后面可以适当调整。第五个作用, 就是快速回笼资金。

　　杨明：我们是有的，但这件事在五月份会有一个发布会，目前我不太方便透露，到时会通过各大媒体公布。不过我想说，无论有没有融资，自己的造血能力一定要有，否则融资基金公司也不见得会投，融资虽然很有用，但是不能靠融资活着。

　　杨明：我个人觉得，瑜伽市场跟健身还是有一点区别，健身在整体运营上，比瑜伽先了一两步，对运营的理解比瑜伽可能也深一些。我觉得大家持续要做服务导向，把内功练好，内容做好，服务做好，产品做好，实现客户的目标，实现客户的梦想才是王道。

　　很多瑜伽从业者专业初心，保持得特别好，但是在营销上还不太会。光去钻研专业，不去钻研运营管理这些事情，我觉得有点吃亏，但如果光营销，不去钻研核心产品跟服务，也是不行的。未来，认真做产品，认真做服务的品牌都是值得尊重的。

　　我们卡莫 其实对于合作这件事是特别的开放心态的，包括我们健身行业或者瑜伽馆。返回搜狐，查看更多